Villkor

Senast uppdaterad: juni 2026.

Översättning tillhandahållen för bekvämlighets skull. Vid eventuella avvikelser gäller den italienska versionen.

1. Leverantörens identitet, tillämpningsområde och godkännande

1.1 Tjänsteleverantör

Dessa användarvillkor (nedan kallade "Villkoren") reglerar användningen av tjänsten SveaHost (nedan kallad "Tjänsten"), som tillhandahålls och förvaltas av:

• DecaRoy AB, ett aktiebolag bildat enligt svensk rätt (Aktiebolag);
• Organisationsnummer (Org.nr): 559560-4520;
• Momsregistreringsnummer (VAT): SE559560452001;
• Säte: Hantverkaregatan 8, 231 44 Trelleborg, Sverige;
• Telefon: +46 722 07 39 00;
• E-post: info@sveahost.com.

DecaRoy AB benämns nedan omväxlande "Leverantören", "SveaHost", "vi" eller "DecaRoy". Tjänstens officiella webbplats finns på adressen sveahost.com.

1.2 Tillämpningsområde

Dessa Villkor reglerar avtalsförhållandet mellan Leverantören och varje fysisk eller juridisk person som köper eller använder Tjänsten (nedan kallad "Kunden"). De gäller för samtliga beställningar, abonnemang och tillhörande prestationer, om inte annat uttryckligen avtalats skriftligen och godkänts av båda parter.

Tjänsten erbjuds Kunder belägna i Italien, Sverige, Kroatien, Serbien och, mer allmänt, inom Europeiska unionen. Dessa Villkor gäller såväl Kunder som agerar i egenskap av konsumenter som Kunder som agerar inom ramen för sin närings-, affärs-, hantverks- eller yrkesverksamhet (nedan kallade "företagskunder" eller "näringsidkare"). Vissa bestämmelser gäller uteslutande konsumenter; detta anges uttryckligen, från fall till fall, i texten.

1.3 Godkännande av Villkoren

Ett fullständigt godkännande av dessa Villkor utgör en nödvändig förutsättning för avtalets ingående och för nyttjandet av Tjänsten. Kunden godkänner Villkoren genom en särskild kryssruta (checkbox) under beställningsförfarandet och/eller genom slutförandet av själva beställningen. Genom att lägga en beställning förklarar Kunden att denne har läst, förstått och godkänt dessa Villkor, Integritetspolicyn och, i tillämpliga fall, Personuppgiftsbiträdesavtalet.

För att ta del av tillhörande dokument hänvisas till: Integritet, DPA och Priser.

2. Definitioner

I dessa Villkor har följande termer den betydelse som anges nedan:

• Tjänsten: den "allt-i-ett"-tjänst SveaHost som beskrivs i punkt 3, omfattande skapande, webbhotell, underhåll och förvaltning av webbplatsen samt tillhörande tjänster.
• Kunden: den fysiska eller juridiska person som ingår avtal med Leverantören.
• Konsument: den fysiska person som agerar för ändamål som ligger utanför dennes eventuella närings-, affärs-, hantverks- eller yrkesverksamhet, i enlighet med artikel 2.1 i direktiv 2011/83/EU och motsvarande nationella genomförandebestämmelser.
• Företagskund / Näringsidkare: den Kund som agerar inom ramen för sin närings-, affärs-, hantverks- eller yrkesverksamhet.
• Webbplats: den webbplats som Leverantören skapar, tillhandahåller webbhotell för och förvaltar åt Kunden inom ramen för Tjänsten.
• Brief: samtliga uppgifter, material och innehåll som Kunden tillhandahåller Leverantören för att möjliggöra skapandet av Webbplatsen.
• Kundens innehåll: texter, bilder, logotyper, varumärken, data, material och varje annat element som tillhandahålls eller laddas upp av Kunden, eller som av denne anvisas för publicering.
• Kundportalen: det förbehållna gränssnittet, åtkomligt efter autentisering, från vilket Kunden hanterar abonnemanget, fakturorna, ändringsbegärandena och sina egna uppgifter.
• Abonnemanget: det avtalsförhållande på obestämd tid med återkommande betalning (månadsvis eller årsvis) som ger rätt att nyttja Tjänsten.
• Domän: det domännamn som är knutet till Webbplatsen och som eventuellt registreras och/eller förvaltas av Leverantören för Kundens räkning.
• Stripe: den betaltjänstleverantör som Leverantören anlitar för hanteringen av återkommande betalningar.
• Faktureringsperiod: den period (månad eller år) som den erlagda ersättningen avser.

3. Beskrivning av Tjänsten: inkluderade och uteslutna prestationer

3.1 Tjänstens art och föremål

SveaHost är en integrerad "allt-i-ett"-tjänst riktad till småföretag och näringsidkare, i syfte att skapa och förvalta en närvaro online. Tjänsten tillhandahålls i form av as-a-service: Kunden förvärvar rätten att nyttja en fortlöpande tjänst under Abonnemangets löptid, och inte köp, överlåtelse eller överföring av äganderätten till programvaran, mallarna eller de underliggande teknologierna, vilka under alla omständigheter förblir Leverantörens eller respektive rättsinnehavares egendom (jfr punkt 8).

3.2 Inkluderade prestationer

Om inte annat anges i det tecknade abonnemanget omfattar Tjänsten:

• Skapande av Webbplatsen, framtagen med hjälp av teknologier för artificiell intelligens och under mänsklig översyn, på grundval av den Brief som Kunden tillhandahållit;
• Webbhotell för Webbplatsen på en infrastruktur som förvaltas av Leverantören;
• Löpande tekniskt underhåll av Webbplatsen och infrastrukturen;
• Grundläggande sökmotoroptimering (SEO), enligt gängse tekniska praxis;
• Regelbunden publicering av innehåll (till exempel blogginlägg), enligt den frekvens som anges i det tecknade abonnemanget;
• Hantering av ändringsbegäranden avseende Webbplatsen som Kunden inkommer med via Kundportalen, i enlighet med vad som anges i punkt 3.5;
• Registrering och förvaltning av Domänen, i de fall detta alternativ uttryckligen tecknas av Kunden (jfr punkt 5.6).

3.3 Uteslutna prestationer

Om inte annat skriftligen avtalats ingår inte i Tjänsten, exempelvis men inte uttömmande:

• tillhandahållandet av redaktionellt, fotografiskt eller multimedialt innehåll som tillhör Kunden och som Kunden är skyldig att tillhandahålla;
• utveckling av skräddarsydda programvarufunktioner, integrationer med tredjepartssystem eller måttbeställda applikationer som inte omfattas av abonnemanget;
• hantering av betalda reklamkampanjer och tillhörande mediekostnader;
• professionella e-postkonton, utom där sådana särskilt erbjuds;
• licenser, innehåll eller tjänster från tredje part som medför tillkommande kostnader som inte ingår i ersättningen.

3.4 Skapande med stöd av artificiell intelligens

Kunden uppmärksammar och godtar att Webbplatsen även skapas med hjälp av system för artificiell intelligens, med efterföljande översyn och kontroll av mänsklig personal. Leverantören vidtar rimliga åtgärder för att säkerställa kvalitet och korrekthet i resultatet; det är dock underförstått att slutresultatet är föremål för Kundens granskning och materiella godkännande vid leverans.

3.5 Ändringsbegäranden

Kunden kan när som helst begära ändringar av Webbplatsen genom Kundportalen. Sådana begäranden tas om hand och bearbetas av Leverantörens team i en rimlig ordning och inom skälig tid, i förhållande till åtgärdens komplexitet. Begäranden som överstiger det tecknade abonnemangets ordinarie omfattning, eller som medför väsentlig utveckling, kan villkoras av en separat offert, efter meddelande till Kunden.

4. Avtalets ingående, konto och leveranstider

4.1 Avtalets ingående

Avtalet anses ingånget i det ögonblick då Kunden slutför beställningsförfarandet, godkänner dessa Villkor och Leverantören bekräftar beställningen, även genom aktivering av Tjänsten eller genom utskick av en bekräftelse till den angivna e-postadressen. De förhandsuppgifter som lämnas under beställningsförfarandet utgör en integrerad del av avtalet.

4.2 Konto och inloggningsuppgifter

För att nyttja Tjänsten förfogar Kunden över ett konto knutet till Kundportalen. Kunden ansvarar för sekretessen kring sina inloggningsuppgifter och för all aktivitet som utförs via det egna kontot. Kunden är skyldig att utan dröjsmål meddela Leverantören om varje obehörig åtkomst eller otillbörlig användning.

4.3 Aktiverings- och leveranstider

Leverantören strävar efter att leverera Webbplatsen, vägledande, inom 10 (tio) arbetsdagar från mottagandet av en fullständig Brief, det vill säga av samtliga uppgifter, material och innehåll som krävs för skapandet. Denna tidsfrist är vägledande och inte väsentlig i lagens mening, om inte annat skriftligen avtalats.

4.4 Dröjsmål som kan tillskrivas Kunden

Leveranstiden börjar löpa uteslutande från mottagandet av en fullständig Brief. Om Briefen är ofullständig, oprecis eller försenad, eller om Kunden inte inom skälig tid besvarar Leverantörens begäranden om förtydligande eller komplettering, suspenderas och förlängs leveranstiden med en period motsvarande dröjsmålet. Dröjsmål som kan tillskrivas Kundens handling eller underlåtenhet kan inte läggas Leverantören till last och medför inget ansvar för denne.

5. Priser, moms, fakturering och betalningar

5.1 Ersättningar

Ersättningarna för Tjänsten är följande, för svenska Kunder angivna i svenska kronor (SEK) med moms inkluderad (moms ingår, 25 %):

Abonnemang	Ersättning (moms ingår)	Periodicitet
Månadsvis	300 kr/mån	Förnyas månadsvis
Årsvis	1900 kr/år	Förnyas årsvis

Aktuella priser finns på sidan Priser. Vid avvikelse gäller det pris som anges i beställningsförfarandet vid tidpunkten för tecknandet.

5.2 Moms och fakturering

För svenska Kunder anges priserna i svenska kronor med moms inkluderad (moms ingår, 25 %). För företagskunder som är momsskyldiga i en annan medlemsstat kan reglerna om omvänd betalningsskyldighet (reverse charge) tillämpas, efter angivande av ett giltigt momsregistreringsnummer. Leverantören utfärdar vederbörlig faktura eller likvärdig handling, som görs tillgänglig i Kundportalen, under avsnittet "Abonnemang och fakturor".

5.3 Återkommande betalningar via Stripe

Betalningen sker genom abonnemang med återkommande debitering som hanteras via betaltjänstleverantören Stripe. Genom att teckna Abonnemanget bemyndigar Kunden Leverantören, genom Stripe, att automatiskt debitera den ersättning som ska erläggas vid utgången av varje Faktureringsperiod, på det registrerade betalningsmedlet, fram till uppsägning. Kunden är skyldig att hålla uppgifterna om betalningsmedlet giltiga och uppdaterade.

5.4 Utebliven betalning

Vid utebliven eller försenad betalning skickar Leverantören en eller flera påminnelser till Kundens e-postadress, med beviljande av en skälig frist för att rätta till förhållandet. Om denna frist löper ut utan resultat kan Leverantören suspendera Tjänsten och, vid fortsatt avtalsbrott, häva avtalet i enlighet med punkt 11, med förbehåll för rätten till betalning av upplupna belopp och till skadestånd.

5.5 Automatisk förnyelse

Abonnemanget förnyas automatiskt vid utgången av varje Faktureringsperiod, för en period av motsvarande längd och till det då gällande priset, om inte Kunden säger upp avtalet före förnyelsen enligt de förfaranden som anges i punkt 11. Eventuella prisändringar som gäller vid förnyelsen meddelas med skäligt varsel, i enlighet med vad som anges i punkt 13.

5.6 Domän faktureras separat

Om Kunden köper Domänen via SveaHost faktureras motsvarande ersättning separat i förhållande till Abonnemanget och Domänen förnyas automatiskt vid respektive förfallodag, om inte uppsägning sker. Utebliven förnyelse av Domänen på grund av uppsägning eller utebliven betalning kan medföra förlust av själva Domänen och att Webbplatsen blir otillgänglig på motsvarande adress, utan ansvar för Leverantören.

6. Konsumentens ångerrätt

6.1 Tillämpningsområde

Bestämmelserna i denna punkt gäller uteslutande konsumentkunder, i genomförande av direktiv 2011/83/EU om konsumenträttigheter och tillhörande nationella genomförandebestämmelser (i Italien, artiklarna 52 och följande i lagdekret 206/2005 – Konsumentlagen). För företagskunder gäller den lagstadgade ångerrätten inte; för dem gäller endast avtalsbestämmelserna om löptid och uppsägning enligt punkt 11.

6.2 Frist för utövande av ångerrätten

Konsumenten har rätt att frånträda avtalet, utan att behöva ange något skäl och utan påföljd, inom 14 (fjorton) dagar räknat från dagen för avtalets ingående. För att utöva ångerrätten ska Konsumenten informera Leverantören om sitt beslut genom ett uttryckligt och otvetydigt meddelande, som ska sändas till adressen info@sveahost.com eller via Kundportalen. Det är tillräckligt att meddelandet sänds innan fristen löper ut.

6.3 Uttrycklig begäran om att fullgörandet ska påbörjas under ångerfristen

Med hänsyn till Tjänstens art och de angivna leveranstiderna (cirka 10 arbetsdagar) kan fullgörandet komma att påbörjas under ångerfristen. I sådant fall kan Konsumenten, i enlighet med artikel 7.3 och artikel 16 a i direktiv 2011/83/EU, uttryckligen begära att fullgörandet av Tjänsten påbörjas innan fristen på 14 dagar löper ut. I avsaknad av en sådan uttrycklig begäran påbörjas fullgörandet inte innan ångerfristen har löpt ut.

6.4 Följder av frånträdande när fullgörandet har påbörjats

• Delvis fullgörande: om Konsumenten utövar ångerrätten efter att ha begärt att fullgörandet ska påbörjas och innan Tjänsten har slutförts, är denne skyldig att erlägga ett belopp som står i proportion till vad som faktiskt har tillhandahållits fram till meddelandet om frånträdande, i förhållande till hela den avtalade prestationen, i enlighet med artikel 14.3 i direktiv 2011/83/EU.
• Fullbordat fullgörande: den Konsument som uttryckligen har begärt att fullgörandet ska påbörjas och har erkänt att denne förlorar ångerrätten när fullgörandet är helt slutfört, förlorar ångerrätten så snart Tjänsten har fullgjorts i sin helhet, i enlighet med artikel 16 a i direktiv 2011/83/EU.

6.5 Återbetalning

Vid giltigt frånträdande återbetalar Leverantören till Konsumenten de belopp som ska erläggas, med avdrag för det proportionella belopp som avses i punkt 6.4, utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter inom 14 dagar från mottagandet av meddelandet om frånträdande, med användning av samma betalningsmedel som användes för den ursprungliga transaktionen, om inte annat avtalats.

6.6 Undantag för digitalt innehåll

I enlighet med artikel 16 m i direktiv 2011/83/EU är ångerrätten utesluten med avseende på tillhandahållande av digitalt innehåll via ett icke fysiskt medium, om fullgörandet har påbörjats med Konsumentens uttryckliga samtycke och med dennes godkännande av att denne därigenom förlorar ångerrätten, samt Leverantören har lämnat bekräftelse i enlighet med lag.

7. Kundens skyldigheter och ansvar

7.1 Uppgifternas riktighet

Kunden garanterar att de personuppgifter, skatteuppgifter och kontaktuppgifter som tillhandahålls är sanningsenliga, fullständiga och uppdaterade, och förbinder sig att utan dröjsmål meddela varje ändring av dem. Leverantören ansvarar inte för störningar eller dröjsmål som följer av felaktiga eller inaktuella uppgifter.

7.2 Innehav av och rättigheter till Kundens innehåll

Kunden förklarar och garanterar att denne innehar, eller förfogar över samtliga rättigheter, licenser, samtycken och tillstånd som krävs, till Kundens innehåll som tillhandahålls för publicering, inbegripet texter, bilder, varumärken, logotyper och tredje parts personuppgifter. Kunden är ensamt ansvarig för att Kundens innehåll är lagligt och korrekt.

7.3 Förbjuden användning

Kunden förbinder sig att inte använda Tjänsten för olagliga eller förbjudna ändamål eller på olagligt eller förbjudet sätt. Det är i synnerhet förbjudet att:

• publicera eller överföra innehåll som är olagligt, ärekränkande, obscent, diskriminerande eller som kränker tredje parts rättigheter, inbegripet immateriella rättigheter, personlighetsrättigheter och rätten till skydd av personuppgifter;
• sprida spam, icke begärd kommersiell kommunikation eller vilseledande meddelanden;
• ladda upp, distribuera eller sprida skadlig kod, virus, skadlig programkod eller verktyg ägnade att äventyra systemens säkerhet;
• bedriva verksamhet som strider mot tillämplig lag eller som skadar integriteten, säkerheten eller funktionen hos Leverantörens eller tredje parts infrastruktur.

7.4 Skadeslöshet

Kunden förbinder sig att hålla Leverantören, dess styrelseledamöter, anställda och medarbetare skadeslösa från varje anspråk, talan, kostnad, börda, skada eller utgift (inbegripet skäliga rättegångskostnader) som framställs av tredje part och som härrör från Kundens innehåll, från användning av Tjänsten i strid med dessa Villkor eller från kränkning av tredje parts rättigheter som kan tillskrivas Kunden.

8. Immateriella rättigheter

8.1 Kundens innehåll

Kundens innehåll förblir Kundens exklusiva egendom. Kunden upplåter till Leverantören en icke-exklusiv, vederlagsfri och begränsad licens, för Abonnemangets löptid, att använda, mångfaldiga, bearbeta och publicera Kundens innehåll i den utsträckning som är strikt nödvändig för tillhandahållandet av Tjänsten.

8.2 Leverantörens programvara, mallar och teknologier

Programvaran, mallarna, systemen, koden, designen, komponenterna, verktygen och varje annan teknologi som används för tillhandahållandet av Tjänsten förblir DecaRoy AB:s eller respektive licensgivares exklusiva egendom. Ingen bestämmelse i dessa Villkor medför överlåtelse eller överföring av sådana rättigheter till Kunden.

8.3 Licens att använda Webbplatsen

För Abonnemangets löptid upplåter Leverantören till Kunden en icke-exklusiv och icke överlåtbar licens att använda Webbplatsen, begränsad till nyttjandet av Tjänsten. Denna licens upphör automatiskt vid Abonnemangets slut. Om inte annat skriftligen avtalats förvärvar Kunden ingen äganderätt till programvaran, källkoden eller de mallar som ligger till grund för Webbplatsen.

9. Tjänstens tillgänglighet och garantier

9.1 Tillgänglighet och underhåll

Leverantören strävar, med den yrkesmässiga omsorg som krävs, efter att säkerställa en tillgänglighet av Tjänsten som är adekvat och förenlig med branschens bästa praxis. Leverantören kan utföra planerat eller extraordinärt underhåll, även med tillfällig suspendering av Tjänsten, och lämnar, där så är rimligen möjligt, varsel om detta.

9.2 Avsaknad av garanti för absolut kontinuitet

Kunden uppmärksammar att det, på grund av de digitala tjänsternas tekniska art, inte är möjligt att garantera en oavbruten och felfri tillgänglighet. Leverantören garanterar inte att Tjänsten kommer att vara fri från avbrott, suspenderingar eller funktionsfel som beror på tekniska orsaker, externa faktorer eller tredje part. Tillämplig lagstiftning om tjänstens överensstämmelse gentemot Konsumenten gäller alltjämt.

9.3 Avsaknad av garanti för SEO-resultat

Åtgärderna för sökmotoroptimering (SEO) och publicering av innehåll utgör prestationer av medel och inte av resultat. Leverantören garanterar inte något specifikt resultat i fråga om placering, ranking, trafik, synlighet eller konverteringar, eftersom det rör sig om utfall som är beroende av externa faktorer och av tredje parts algoritmer som Leverantören inte kan kontrollera.

10. Ansvarsbegränsning

Inom de yttersta gränser som tillåts enligt tillämplig lag, och med förbehåll för de tvingande regler som inte får avtalas bort till konsumentens skydd, överenskoms följande:

• Leverantören ansvarar uteslutande för direkta och förutsebara skador som är en omedelbar följd av ett eget avtalsbrott som kan tillskrivas uppsåt eller vårdslöshet;
• Leverantörens ansvar är uteslutet för indirekta skador, följdskador, utebliven vinst, förlust av goodwill, förlust av affärsmöjligheter, förlust eller skada på data som inte kan tillskrivas Leverantören;
• under alla omständigheter är Leverantörens sammanlagda ansvar, på vilken grund det än vara må, begränsat till ett belopp motsvarande de ersättningar som Kunden faktiskt erlagt under de 12 (tolv) månader som föregick den händelse som gav upphov till anspråket.

Ovanstående begränsningar och uteslutningar gäller inte i de fall där lagen inte tillåter att de utesluts eller begränsas, i synnerhet vid uppsåt eller grov vårdslöshet, vid personskador, och med avseende på de tvingande rättigheter som tillkommer Konsumenten enligt tillämplig lagstiftning. Gentemot Konsumenter begränsar eller utesluter ingen bestämmelse i dessa Villkor de rättigheter som föreskrivs i de tvingande regler som finns till deras skydd.

11. Löptid, suspendering, hävning och följder av upphörande

11.1 Löptid och uppsägning

Abonnemanget gäller på obestämd tid och förnyas automatiskt enligt den tecknade periodiciteten. Kunden kan frånträda (säga upp) när som helst via Kundportalen, under avsnittet "Abonnemang och fakturor". Efter uppsägning förblir Tjänsten aktiv fram till slutet av den redan betalda Faktureringsperioden och förnyas inte vid nästkommande förfallodag. Med förbehåll för Konsumentens rättigheter enligt punkt 6 ger uppsägningen ingen rätt till återbetalning av den redan betalda och pågående perioden.

11.2 Suspendering

Leverantören kan suspendera Tjänsten, efter skäligt varsel där så är möjligt, vid utebliven betalning (punkt 5.4), vid överträdelse av förbjuden användning (punkt 7.3), eller vid risk för infrastrukturens säkerhet eller integritet. Suspenderingen befriar inte Kunden från upplupna betalningsskyldigheter.

11.3 Hävning på grund av avtalsbrott

Vardera parten kan häva avtalet vid den andra partens väsentliga avtalsbrott som, där det är avhjälpbart, inte har avhjälpts inom en skälig frist från motsvarande anmodan. Leverantören kan i synnerhet häva avtalet vid fortsatt utebliven betalning eller upprepad överträdelse av Kundens skyldigheter.

11.4 Följder av upphörande

Vid avtalets upphörande, oavsett orsak:

• upphör licensen att använda Webbplatsen och Webbplatsen avaktiveras och görs inte längre tillgänglig online;
• Kundens data och innehåll kan komma att bevaras under en begränsad period och därefter raderas, i enlighet med vad som anges i Integritetspolicyn och tillämplig lagstiftning;
• Domänen, där den innehas av Kunden och denne begär det, kan komma att överföras till en annan registrar, under förutsättning att betalningarna är i ordning; vid utebliven förnyelse kan Domänen gå förlorad enligt reglerna hos motsvarande registry.

11.5 Återhämtning av data

Före upphörandet, och under en skälig efterföljande period där det är tekniskt möjligt, kan Kunden begära en kopia av sitt innehåll. Efter denna period är Leverantören inte skyldig att bevara uppgifterna och kan gå vidare med att radera dem, med förbehåll för lagstadgade bevarandeskyldigheter.

12. Force majeure

Leverantören ansvarar inte för avtalsbrott eller dröjsmål i utförandet av Tjänsten som beror på force majeure eller i övrigt på händelser utanför dennes rimliga kontroll, såsom, exempelvis: naturkatastrofer, bränder, översvämningar, epidemier eller pandemier, myndighetsåtgärder, strejker, avbrott i telekommunikationsnät eller elförsörjning, cyberattacker, fel hos tredjepartsleverantörer av infrastruktur eller anslutning. Under händelsens varaktighet suspenderas de berörda förpliktelserna. Om hindret skulle bestå längre än en skälig period kan vardera parten häva avtalet utan ytterligare bördor, med förbehåll för upplupna betalningar.

13. Ändringar av Villkoren

Leverantören kan ändra dessa Villkor av tekniska, operativa, juridiska eller ekonomiska skäl. Ändringarna meddelas Kunden med skäligt varsel, i regel inte kortare än 30 (trettio) dagar, via e-post och/eller meddelande i Kundportalen. Ändringarna gäller från det angivna datumet och, för pågående förhållanden, från nästkommande förnyelse. Om Kunden inte godtar ändringarna har denne rätt att frånträda avtalet utan påföljd innan de träder i kraft, enligt de förfaranden som anges i punkt 11. Fortsatt användning av Tjänsten efter ikraftträdandet utgör godkännande av ändringarna.

14. Skydd av personuppgifter

Behandlingen av personuppgifter sker i enlighet med förordning (EU) 2016/679 (GDPR) och tillämplig lagstiftning. Sätten för behandlingen beskrivs i Integritetspolicyn. Där Leverantören behandlar personuppgifter för Kundens räkning i egenskap av personuppgiftsbiträde, gäller Personuppgiftsbiträdesavtalet (DPA), som utgör en integrerad del av avtalsförhållandet.

15. Tillämplig lag, behörig domstol och tvistlösning

15.1 Tillämplig lag

Dessa Villkor och avtalsförhållandet regleras av svensk lag, med uteslutande av den internationella privaträttens lagvalsregler. Tillämpningen, till Konsumentens förmån, av de mer förmånliga tvingande bestämmelser som gäller i Konsumentens land med stadigvarande hemvist förblir under alla omständigheter opåverkad, i enlighet med artikel 6 i förordning (EG) nr 593/2008 (Rom I).

15.2 Behörig domstol

För tvister med företagskunder är domstolen i Trelleborg (Sverige) exklusivt behörig. För tvister med Konsumenter gäller alltjämt den icke avtalsbara behörigheten för domstolen på Konsumentens hemvist- eller bosättningsort, där detta föreskrivs i de tvingande regler som är tillämpliga.

15.3 Utomrättslig tvistlösning och ODR-plattformen

Leverantören förordar en vänskaplig lösning av tvister. Konsument med hemvist inom Europeiska unionen kan vända sig till behöriga organ för alternativ tvistlösning (ADR) och till Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online (ODR), i enlighet med förordning (EU) nr 524/2013, tillgänglig på adressen https://ec.europa.eu/consumers/odr. För varje reklamation kan Konsumenten vända sig till Leverantören på adressen info@sveahost.com.

15.4 Språk

Dessa Villkor kan göras tillgängliga på flera språk. Vid tolkningsavvikelse mellan versionerna gäller, i förhållande till varje Kund, den version som upprättats på det språk på vilket avtalet ingicks, om inte den lag som är tillämplig till Konsumentens skydd föreskriver annat.